配送規約

当ショップにおける商品の配送について、以下の通り定めます。

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1. 配送方法について

商品の配送は、当ショップが指定する配送業者にて行います。配送業者の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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2. 配送対象地域

日本国内への配送を対象としています。海外配送については、別途対応の可否を明記している場合を除き、対応しておりません。

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3. 送料について

送料は、商品ごとまたはご注文内容に応じて別途設定しております。詳細は商品ページまたはご購入手続き画面にてご確認ください。

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4. 発送時期について

ご注文確定後（決済完了後）、通常３営業日以内に発送いたします。
なお、在庫状況や繁忙期、天候、交通事情等により、発送が遅れる場合があります。

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5. 配送日数について

発送後のお届け日数は、配送先地域や配送業者の状況により異なります。

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6. 配送遅延について

天候不良、自然災害、交通事情、配送業者の事情等により、配送に遅延が生じる場合があります。これにより発生した損害について、当ショップは責任を負いかねますのでご了承ください。

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7. 長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

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8. 配送先情報の不備について

お届け先住所の不備や誤りにより配送ができなかった場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

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9. 商品の破損・誤配送について

商品到着時に破損や誤配送があった場合は、商品到着後７日以内にお問い合わせ先までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。

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【お問い合わせ先】
info@solha.com